§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://lexbeauties.pl prowadzony jest przez LexBeauties ALEKSANDRA POSIELSKA, z siedzibą przy ul. Augustyna Szamarzewskiego 21/2, 60-514 Poznań, NIP: 9721315508, REGON: 388411461, adres e-mail: lexbeautiespl@gmail.com.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, w szczególności zasady zawierania umów sprzedaży na odległość oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
3. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu.
5. Każdy Klient zobowiązany jest zapoznać się z jego treścią przed dokonaniem zakupu.
6. Sprzedaż odbywa się na podstawie Regulaminu obowiązującego w chwili złożenia zamówienia.
7. Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu i może zostać pobrany, zapisany lub wydrukowany przez Klienta.
8. Informacje zawarte na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§2 DEFINICJE

 

1. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona charakteru zawodowego.
4. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
5. Formularz Zamówienia – formularz umożliwiający złożenie zamówienia.
6. Koszyk – element Sklepu umożliwiający wybór produktów lub usług.
7. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://lexbeauties.pl.
8. Sprzedawca – LexBeauties ALEKSANDRA POSIELSKA.
9. Usługa – konsultacje, szkolenia lub webinary świadczone na odległość.
10. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana drogą elektroniczną (np. e-booki, dokumenty, materiały edukacyjne).
11. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§3 WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
   1) urządzenie z dostępem do Internetu,
   2) aktualna przeglądarka internetowa,
   3) aktywny adres e-mail.
2. Do korzystania z produktów cyfrowych niezbędne jest oprogramowanie umożliwiające odczyt plików (np. PDF).
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z produktów lub usług wynikający z niespełnienia przez Klienta wymagań technicznych.

§4 USŁUGI ELEKTRONICZNE

1. Sprzedawca świadczy usługi elektroniczne w zakresie:
   1) formularza zamówienia,
   2) dostępu do produktów cyfrowych.
2. Umowa o świadczenie usług elektronicznych zawierana jest na czas korzystania ze Sklepu lub realizacji zamówienia.
3. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług elektronicznych.

§5 ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Proces zawarcia umowy obejmuje:
   1) wybór produktu lub usługi,
   2) dodanie do Koszyka,
   3) wypełnienie Formularza Zamówienia,
   4) akceptację Regulaminu,
   5) dokonanie płatności.
3. Kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie oznacza złożenie przez Klienta oferty zawarcia Umowy sprzedaży.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.
6. Ceny są cenami brutto i stanowią całkowitą kwotę do zapłaty przez Klienta.
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz wprowadzania nowych produktów i usług.

§6 PŁATNOŚCI

1. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Przelewy24.
2. Operatorem płatności jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu.
3. Dostępne metody płatności obejmują szybkie przelewy oraz BLIK.
4. Realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu potwierdzenia płatności.

§7 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Produkty cyfrowe dostarczane są niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
2. Dostarczenie produktu następuje poprzez:
   1) przesłanie linku do pobrania,
   2) przesłanie pliku na adres e-mail,
   3) udostępnienie dostępu online.
3. Szczegóły dotyczące sposobu dostarczenia wskazane są w opisie produktu.
4. Usługi realizowane są w terminie wskazanym w ofercie lub ustalonym indywidualnie z Klientem.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania siły wyższej.

§8 PRODUKTY CYFROWE

1. Produkty cyfrowe dostarczane są w formie elektronicznej (np. pliki PDF, materiały edukacyjne).
2. Dostęp do produktu ma charakter zgodny z jego opisem (jednorazowy, czasowy lub bezterminowy).
3. Produkty cyfrowe nie podlegają aktualizacji, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
4. Produkty mogą być zabezpieczone przed nieuprawnionym rozpowszechnianiem.
5. Do korzystania z produktów cyfrowych niezbędne jest spełnienie wymagań technicznych wskazanych w §3.

§9 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail: lexbeautiespl@gmail.com.
3. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów cyfrowych, jeżeli:
   1) rozpoczęto dostarczanie treści cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia,
   2) Konsument wyraził na to wyraźną zgodę,
   3) Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
5. Klient dokonując zakupu produktu cyfrowego wyraża zgodę na jego natychmiastowe dostarczenie przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia.
6. Wyrażenie zgody następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa przed dokonaniem płatności.

§10 REKLAMACJE

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu cyfrowego lub usługi z umową.
2. W przypadku niezgodności Klient może żądać:
   1) doprowadzenia do zgodności,
   2) obniżenia ceny,
   3) odstąpienia od umowy – w przypadku istotnej niezgodności.
3. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: lexbeautiespl@gmail.com.
4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§11 USŁUGI (KONSULTACJE / SZKOLENIA)

1. Usługi realizowane są w formie zdalnej (online lub telefonicznie), chyba że wskazano inaczej.
2. Klient zobowiązany jest do udziału w ustalonym terminie.
3. Możliwa jest jednorazowa zmiana terminu, jeśli zgłoszenie nastąpi co najmniej 24 godziny wcześniej.
4. Brak obecności nie uprawnia do zwrotu płatności.
5. Sprzedawca może zmienić termin z ważnych przyczyn i zaproponować nowy termin.
6. Usługi mają charakter edukacyjny i nie gwarantują osiągnięcia określonych rezultatów.
7. Do udziału w usługach online niezbędne jest posiadanie urządzenia oraz dostępu do Internetu umożliwiającego komunikację (np. Zoom, Google Meet).
8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania materiałów ani za efekty uzyskane przez Klienta.

§12 PRAWA AUTORSKIE I LICENCJA

1. Produkty cyfrowe stanowią utwory chronione prawem autorskim.
2. Klient otrzymuje licencję:
   1) niewyłączną,
   2) bez prawa sublicencji,
   3) na czas nieoznaczony,
   4) wyłącznie do użytku własnego.
3. Zabronione jest w szczególności:
   1) kopiowanie materiałów,
   2) rozpowszechnianie,
   3) udostępnianie osobom trzecim,
   4) odsprzedaż.
   4. Naruszenie licencji może skutkować odpowiedzialnością odszkodowawczą.

§13 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy oraz obsługi zamówienia.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

§14 POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1. Konsument może skorzystać z mediacji lub pomocy rzecznika konsumentów.
2. Konsument może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem:
   https://ec.europa.eu/consumers/odr

§15 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

1. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami wyłącza się odpowiedzialność z tytułu rękojmi.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorców ograniczona jest do wartości zamówienia.

§16 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.
2. Regulamin dostępny jest na stronie Sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.